You are here

Как вернуть деньги, украденные с банковской карты

Украденные с банковской карты деньги вернуть сложно, но можно. Главное — собрать доказательства

Законов, обязывающих банк возмещать похищенные с кредитной или дебетовой карты деньги, в России нет.

Возвращать или нет деньги, украденные с карты, каждый банк решает по-своему, говорит Дмитрий Янин, глава конфедерации обществ защиты прав потребителей. Но если есть достаточно доказательств, то можно получить утраченные средства через суд.

ВЕРНУЛ. Жителю Санкт-Петербурга Дмитрию удалось отсудить у Балтийского банка деньги, которые с его счета сняли мошенники.

Мужчина не хочет называть свою фамилию, потому что опасается попасть в черный список, и банки откажутся его обслуживать.

В начале прошлого года он заметил, что с его карточки в течение суток кто-то трижды снял деньги. В выписке с рублевого счета значилось, что пропало 150 фунтов стерлингов. Причем сам Дмитрий в этот день сидел дома и картой не пользовался. Мужчина сделал распечатку своих последних расходов и написал заявление в банк с требованием вернуть деньги. Банк хоть и признал, что деньги с карты снял не ее владелец, однако возмещать ущерб отказался.

«Объяснили, что не могут договориться с платежной системой Visa, — рассказывает Дмитрий. — И я пошел в суд».

Суд обязал банк вернуть деньги, несмотря на разногласия с платежной системой. Сумма компенсации вместе с процентами составила уже не 150 фунтов, а больше. Дмитрий получил десять с половиной тысяч рублей — это чуть больше 200 фунтов.